Menu
Víz- és Csatornaművek Koncessziós ZRt. Szolnok
  • Társaságunkról
    • Cégtörténet
    • Működési terület
    • Minőségirányítási rendszer
  • Szolgáltatások
    • Ivóvíz szolgáltatás
    • Szennyvíz szolgáltatás
    • Vízmérő hitelesítés
  • Közérdekű adatok
        • Szervezeti és személyzeti adatok
          • Cégadatok
          • Szervezeti felépítés
          • Az egyes szervezeti egységek feladatai
          • A közfeladatot ellátó szerv vezetőinek és az egyes szervezeti egységek vezetőinek adatai
          • Ügyfélkapcsolati vezető
          • A VCSM ZRt. Szolnok többségi tulajdonában álló, illetve részvételével működő gazdálkodó szervezet
          • Fogyasztóvédelmi hatóságok
        • Tevékenység, Működés
          • Jogszabályi háttér
          • Szervezeti és működési szabályzat
          • Adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzat
          • Közszolgáltatások
          • Statisztikai adatszolgáltatás
          • Közszolgáltatási szerződés
          • Nyilvános kiadványok
          • Műszaki adatok
          • Ellenőrzések nyilvános megállapításai
          • Közadatok újrahasznosítása
        • Gazdasági adatok
          • Éves beszámolók
          • Munkavállalói juttatások
          • Kiszervezett tevékenységek
          • Térítésmentes vagyonátadás
          • Koncessziós szerződés
        • Beszerzési információk
          • Beszerzési szabályzat
          • Eseti közbeszerzési szabályzat
          • Közbeszerzési terv
          • Közbeszerzés alá nem eső tevékenységek
          • Közbeszerzési összegző
        • Ivóvíz
          • Ivóvíz minőségi követelményeivel és vizsgálatával kapcsolatos szabványok
          • Éves vízvizsgálati ütemterv
          • 2020. évi átlag ivóvízminőségi eredmények
          • Vízvizsgálati eredmények
          • Nem megfelelő ivóvíz minőségek/mennyiségek esetén követendő eljárás
        • Szennyvíz
          • Szennyvíz minőségi követelményeivel és vizsgálatával kapcsolatos szabványok
          • Éves szennyvízvizsgálati ütemterv
          • Éves szennyvízminőség határértékek
          • Szennyvízvizsgálati eredmények
          • Tisztított szennyvíz minősége
  • Ügyfélszolgálat
        • Ügyintézés
          • Elérhetőségek
            • Központi Ügyfélszolgálati Iroda
            • Cégadatok
            • Adatvédelmi irányelvek
          • Formanyomtatványok
          • Időpont előjegyzés
          • Panaszkezelés
          • Üzletszabályzat
          • A tervjóváhagyás folyamata
        • Felügyeleti szervek
          • Fogyasztóvédelmi hatóságok
          • Békéltető testületek
          • Területileg illetékes felügyeleti szervek
        • Díjak, ÁSZF
          • Díjalkalmazás feltételei, díjképzés szabályai
          • Mérőállás adatok beküldése
          • Díjkalkulátor
          • Árjegyzék
          • Települések díjhatározatai
          • Általános szerződési feltételek
  • Állás

Üzletszabályzat

 

  • Üzletszabályzat (2020. 10. 16-tól hatályos)
  • Üzletszabályzat (2019. 12. 18)
  • Üzletszabályzat_2018. év
  • Üzletszabályzat 2017. év
  • Üzletszabályzat 2016. év
  • Üzletszabályzat 2015. év
  • Üzletszabalyzat 2014. év
  • Üzletszabalyzat 2013. év módosított
  • Üzletszabalyzat 2013. év
  • Üzletszabalyzat 2012. év

Központ

TérképCím:
5000 Szolnok, Vízmű u. 1.
Telefon:
+36 (56) 516 316

Ügyfélszolgálat

Telefon: +36 (56) 516 315
E-Mail: ugyfelszolgalat@vcsm.hu
Ügyfélfogadási idők:

Hétfő 7:00 13:00
Kedd 7:00 13:00
Szerda 8:00 20:00
Csütörtök 7:00 13:00
Péntek 7:00 13:00

 

Hibabejelentés

Vízhálózat

Telefon: +36 (56) 429 662
E-Mail: vizhalozat@vcsm.hu

Csatornahálózat

Telefon: +36 (56) 420 104
E-Mail: csatornahalozat@vcsm.hu

Mérőállás beküldése

Mérőállás beküldés minden hónap 1-én 0:00-tól 15-én 24:00-ig lehetséges

Díjkalkulátor

Keresés az oldalon

Select language

Impresszum

Minden jog fenntartva.
© Víz- és Csatornaművek Koncessziós ZRt. Szolnok

Privacy & Cookies: This site uses cookies. By continuing to use this website, you agree to their use.
To find out more, including how to control cookies, see here: Cookie Policy
  • ©Víz- és Csatornaművek Koncessziós ZRt. Szolnok

Tájékoztatás 
Tisztelt Felhasználóink!

A VCSM ZRt. Szolnok felhívja a Felhasználók figyelmét, hogy a koronavírus járvány megfékezése érdekében hozott járványügyi intézkedések alapján Társaságunk ügyfélszolgálatán továbbra is előzetes időpont egyezetetés (telefonszám: +36/30-395-2475) mellett van lehetőség ügyintézésre az alábbi feltételek mellett:

  • A VCSM ZRt. Szolnok területén és az ügyintézés során az arcot és a szájat eltakaró maszk viselése KÖTELEZŐ! Épületbe történő belépést követően kézfertőtlenítés KÖTELEZŐ!
  • Az Ügyfélszolgálat előtti várakozó térben egyidejűleg 5 fő tartózkodhat. Az Ügyfélszolgálati irodában csak érdemi ügyintézés céljából tartózkodhat Felhasználó. Kérjük, az ügyintézést egy személy végezze! A kísérő személyek épületen kívüli várakozását szíveskedjenek betartani.

Elektronikus és telefonos elérhetőségeinken továbbra is állunk az Önök rendelkezésére.

Ügyfélszolgálat elérhetőségei:
telefonszám: +36/56-516-315
e-mail cím: ugyfelszolgalat@vcsm.hu

Személyes műszaki ügyintézésre, tervjóváhagyásra, közműegyeztetésre ugyancsak kizárólag előzetes időpont egyezetetés mellett van lehetőség.

Műszaki osztály elérhetőségei:
telefonszám: +36/56-516-313
e-mail cím: uzemigazgatosag@vcsm.hu

Az elkülönítetten mért felhasználási helyek lakáseladás utáni ellenőrzését, a mellékmérő-cseréket és a plombálásokat, a mellékmérők leolvasását továbbra is végzi Társaságunk.
Kérjük, csak a legszükségesebb esetben vegyék igénybe a személyes ügyfélszolgálatunkat!
Türelmüket és együttműködésüket köszönjük!

Vigyázzunk egymásra!

Szolnok, 2021. november 19.
VCSM ZRt. Szolnok
 vezetősége