Kategória: Hírek

Tisztelt Felhasználók! A Felszíni Vízmű Üzemigazgatóságon műszaki beavatkozás során meghibásodás következett be, így a hálózatra menő ivóvíz zavarossága megemelkedett. A Kollégák a beavatkozásokat megtették, a hibát kiküszöbölték. A gerinc hálózat mosatását elvégezték. A működés helyre állt, a szolgáltatott ivóvíz minősége megfelelő. VCSM ZRt. Szolnok.

Tisztelt Felhasználóink!     Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2021. május 03-tól Ügyfélszolgálati irodánk alábbi nyitvatartási időben személyesen felkereshető:   Hétfő:              07:00 – 13:00 Kedd:               07:00 – 13:00 Szerda:            08:00 – 20:00 Csütörtök:       07:00 – 13:00 Péntek:            07:00 – 13:00   Ugyanakkor felhívjuk a figyelmet arra, hogy munkatársaink és az Önök egészségének megóvása érdekében Társaságunk ügyfélszolgálatán … Continue reading "Tájékoztatás"

Tisztelt Felhasználóink!     A VCSM ZRt. Szolnok felhívja a Felhasználók figyelmét arra, hogy a koronavírus-járványra való tekintettel a korlátozások idején a Központi Ügyfélszolgálatunkon és Műszaki osztályunkon a személyes ügyintézés szünetel. Munkatársaink és az ügyfelek egészségvédelme érdekében a korlátozások feloldásáig kérjük a személyes ügyintézés helyett a digitális platformokat – telefonos és e-mail formákat – használják, … Continue reading "Tájékoztatás"

Tisztelt Felhasználóink!   Tájékoztatjuk Önöket, hogy a VCSM Zrt. Szolnok a járványügyi helyzetre és a Kormány által hozott intézkedéseire való tekintettel az alábbi intézkedéseket vezeti be 2021. március 8-tól határozatlan időre: Személyes ügyfélszolgálaton ügyintézés csak időpont foglalást követően (időpont egyeztetés: +36/30-395-2475), az utcai fronton kialakított kisablakon keresztül lehetséges.   Ügyfélszolgálatunk nyitva tartása: hétfő: 700 – 1300 … Continue reading "Tájékoztatás"

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a Magyar Víziközmű Szövetség egy kisfilm sorozatot készített „Legyél Te is vízműves” címmel, melyben közreműködőként részt vett a Bácsvíz Zrt. és a Fővárosi Vízművek Zrt. A sorozat 4 részből áll, melyek az alábbi linkeken tekinthetők meg. Első rész: Legyél Te is vízműves – mert mi közösséget építünk: https://www.youtube.com/watch?v=szs2ko2VED8 Második rész: Legyél … Continue reading "Tájékoztatás"

Figyelemmel a veszélyhelyzet idején alkalmazandó védelmi intézkedések második üteméről szóló 484/2020. (XI.10.) Kormányrendeletre és az év végi Ünnepekre, a személyes ügyfélszolgálati irodánk és a telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása egyes napokon az alábbiak szerint módosul: 2020. december 11. nyitva 07:00 – 13:00 óra között2020. december 12. zárva2020. december 23. zárva2020. december 24. zárva2020. december 25. zárva2020. december … Continue reading "Tájékoztatás"

Tisztelt Felhasználóink! A VCSM ZRt. Szolnok szolgáltatási területén kialakított számlázási rend szerint évente két alkalommal a leolvasott/ diktál/ becsült mérőállás alapján elszámoló számlát, a leolvasások közti időszakokban pedig részszámlát küldünk Önöknek. A részszámlák értékét az előző évi fogyasztás tizenketted része adja és az így megállapított átlagos fogyasztás nem mindig egyezik meg pontosan a tényleges vízfelhasználással. … Continue reading "Tájékoztatás!"

Felhívjuk azon elkülönítetten mért Felhasználóink figyelmét, hogy akik 2012-es hitelesítésű mellékvízmérőiket a hitelességi idő végéig az az 2020. december 31. napjáig nem cserélik le és a plombálás nem történik meg, a Közszolgáltatási Szerződésük 2021. január 01. napjával megszűnik. A jelenlegi jogszabályok szerint a víziközmű szolgáltatóknak nincs lehetősége a határidő meghosszabbítására, a Kormány a veszélyhelyzettel kapcsolatban … Continue reading "Tájékoztatás"

Figyelemmel a veszélyhelyzet idején alkalmazandó védelmi intézkedések második üteméről szóló 484/2020. (XI.10.) Kormányrendeletre tájékoztatjuk Önöket, hogy Ügyfélszolgálatunk nyitva tartása 2020. november 16. napjától az alábbiak szerint módosul:  hétfő: 700 – 1300 kedd: 700 – 1300 szerda: 700 – 1900 csütörtök: 700 – 1300 péntek: 700 – 1300  Ügyfélszolgálatunkon kizárólag előzetes időpontfoglalással intézhetik ügyeiket. Időpontot a 06-30/395 2475 telefonszámon foglalhatnak munkaidőben, … Continue reading "Tisztelt Felhasználóink!"

Tisztelt Felhasználóink! Figyelemmel a veszélyhelyzet idején alkalmazandó védelmi intézkedések második üteméről szóló 484/2020. (XI.10.) Kormányrendeletre tájékoztatjuk Önöket, hogy Ügyfélszolgálatunk a mai napon 19:00 óráig tart nyitva. Megértésüket köszönjük! Szolnok, 2020. november 11.                                                                                             VCSM ZRt. Szolnok